訓練師 董芳芝

導盲犬常見問題集之三－導盲犬會保護主人嗎？

 「如果導盲犬的主人被攻擊了，導盲犬會保護主人嗎？」

「如果小偷跑到盲人的家要偷東西，導盲犬會嚇走小偷嗎？」

在訓練的過程中，這也是民眾也常常問到的問題之一；我的簡短答案是－原則上，導盲犬為了護主而攻擊壞人，遇到小偷的話，牠們可能只會用口水淹死小偷、或是張開大笑臉、請求遊戲似跳撲小偷，讓小偷因為驚嚇而逃跑。我想這個答案應該可以適用於大多數的狀況，不過，有些生物與生俱來的本能，不是人為可以控制或是預料的，比如在極度危險、有生命威脅的時候，就很難說的準牠們將有什麼反應。

在導盲犬合格的標準裡，警戒心、防備心太高，以致於會產生防備或守護的行為，也構成淘汰的原因之一。也許有人要問，為什麼警戒心太高會構成一個問題，這樣不是剛好可以保護盲人嗎？導盲犬和其他工作犬種最大的不同，就是未來在正式工作之後，要經由一個非專業人士的控制，也就是視障者，走進普羅大眾，走進人們的生活。因此這些上路的導盲犬，在任何情況下，都不可以對人們產生攻擊的意圖，不會因為不愉快的事情發生，而選擇以攻擊作為回應，不管是被不小心踩到尾巴或踩到腳、不小心被好奇的小朋友拔了一根頭髮，牠們也多半是回頭哭哭一聲，而不會以犬牙相向。

我們無法要求導盲犬同時具備兩個互相矛盾的特質－又要具備警戒防衛的戒備心、又要凡事逆來順受；正因為這些導盲犬是必須與人群頻繁且大量接觸的大型工作犬，溫順和友善的特質是絕對沒有妥協空間的基本要求，選擇拉不拉多以及黃金獵犬作為導盲犬常用犬種的原因，正是因為看中了這個犬種的高度友善和親人。這些在世界各地走進人們社會、和大家一起坐捷運、進餐廳、分享生活空間的大狗們，九十年來從來沒有過攻擊人類的紀錄。對於導盲犬性情溫和的高度要求，我想也是導盲犬制度可以持續進行超過九十年的主要原因之一。

因為這樣，我傾向於相信導盲犬大概沒有什麼護主的能力，但是，有些奇妙的生物本能，也許會在某些關鍵危機的時候，產生超出人們能夠預測或想像的、基於生存、或者違反本能的反應。比如在美國九一一恐怖攻擊事件中，一隻名喚Daisy的導盲犬，在被主人解開牽繩、卸下導盲鞍之後，卻還是選擇繼續留在主人身邊、堅持要帶著看不見的主人從101樓往下步行逃生。在同樣一棟大樓的78樓裡，也有另外一隻叫做Roselle的導盲犬，在一片混亂中，鎮定的讓主人藉由牠的引導，一樓一樓的往下走到出口。在那樣的關鍵時刻－當四周攻擊聲大作、大樓將要傾塌之時，這兩隻導盲犬做了一個超過我們所能想像的、違反生物保命的本能的舉動，儘管牠們大可以不顧一切的逃之夭夭。

一個寄養家庭曾經和我分享過一個有趣的經驗，她所照顧的導盲犬幼犬，一向逆來順受、溫文和善，在寄養將近兩年的時間裡，這隻導盲犬幼犬從來不曾對任何人、任何事產生防衛的反應。有一天，寄養媽媽去上太極課，那一天正好上到攻擊和防身，於是寄養媽媽的太極教練作勢攻擊，大動作的推了寄養媽媽幾把；也就在那個當下，身邊那個原本一直在乖乖趴著等媽媽下課的導盲犬幼犬、突然奮力起身擠進寄養媽媽和教練之間，跳撲撞擊教練，想要把教練撞走。寄養媽媽事後和我說，那隻幼犬當時的動作和表情，絕對不是在鬧著玩的，她從來沒有看過她的狗有過這種反應。

 如果不是因為這個事件，我還真不知道這隻導盲犬幼犬原來有這樣的潛能，可能會在某些看似危急的情況下被激發出來。

曾經被路過的小姐用高跟鞋踩到尾巴的Dian，再被踩到之後只是拔尖的哭了一聲，然後躲到我的後面求救；還有導盲犬界的元老Ohara，曾經在公車地板上趴著休息的時候，被前面一個重心不穩的老太太在往後摔倒時壓個正著，要不是Ohara剛好充做緩衝墊，老太太大概會受傷了，從那一天起，那個總是愛碎碎念「狗會咬人」的老太太，終於相信導盲犬的友善和溫順，再也不在遇到Ohara的時候碎碎念了。類似這些經常發生在生活裡的例子，相信許多導盲犬相關的工作人員、或是寄養家庭都可能有相仿的經驗。

所以，導盲犬到底會不會護主？嗯,……我是不確定他們會不會護主啦！不過從目前的這些經驗看起來，牠們好像在意主人比在意自己多咧。

                        指導員 黃一山

其實，還有更好的方式

 「無聲」種犬場 鄰居毛骨悚然。昨天在新聞上看到這麼聳動的標題，真是讓人心驚膽跳。原來民眾養了狗，卻因為不希望狗的吠叫聲引來鄰居抗議，而把狗的聲帶割除”去聲”。我認為這是相當不負責任的做法，對於狠心飼主而言，狗不過是賺錢的工具罷了。

狗狗吠叫的原因很多，大部分都是和人們溝通不良所造成。如果狗狗的吠叫對人類產生困擾，而想要改善這樣的狀況的話，不需要用到這麼激烈的手段。能夠訓練他，讓他安靜下來的方式很多很多。在這邊，為關心導盲犬的朋友，提供一個簡單的訓練方式。

我們舉出一些比較常見的例子，來看看狗狗為什麼叫，同時也來看看有什麼方法可以改善這樣的問題。

狗狗平常的活動量是否已經足夠？
狗並非生來一天24小時、一年365天都必須被關在籠子裡、綁在鍊條上。一天當中，應該需要配合主人的生活作息，依照品種習性，來安排戶外的活動，那怕是短短10分鐘的散步，也是相當有幫助的。

狗狗是不是挨餓了？或是吃太飽了？
每一個品種、每隻狗的體質不同，請依照獸醫師指示或是飼料袋標示，給予適合、適量的食物。記得足夠的乾淨飲水也是必須的喔。

狗狗是不是身體不舒服？或是需要上廁所？
狗狗身體不舒服，有時候看起來病懨懨的，有的時候也可能會突然性情大變、暴躁易怒。這時候應該給獸醫師做身體檢查，藥到病除也就不會再亂叫了。關於上廁所，請定時帶狗上廁所，不要讓他憋的壓力太大而亂叫，前幾次的季刊中曾有相關訊息發表，有興趣的朋友請自行翻閱。

遇到其他生物，如鳥、鼠、貓、狗……等。
這是因為狗把對方當成威脅、玩具或食物，所以會有興奮或畏懼的情緒，故產生吠叫的行為。如果還處在可以調整狗狗心態的時期，我們會讓狗狗在心情平靜的狀態下多多接觸這類的刺激物，久而久之，狗狗對刺激物就不再感到新鮮，興奮或畏懼的情緒不再產生，吠叫也會同時停止。若已經超過了可以調整心態時期，狗狗看到某種生物會發狂似的亂叫，讓這類刺激物從狗狗的生活中消失似乎是最簡單的方法，不然就要請教專業的訓練師協助，用其他方式控制狗狗的情緒了。

陌生人來訪。
這應該是最常見的狀況。有空沒空就到朋友家作客的我，每每都會受到狗狗這樣”熱烈”的歡迎。最簡單的訓練方法，也就是我教給好朋友的小技巧，需要各位的耐心和毅力來幫助狗狗學習。

步驟一：準備狗食數顆(盡量不要讓狗知道)，一部分給在外面幫助訓練的友人，一部分自己留著。步驟二：用手機和外面的朋友聯絡，請他敲門或按門鈴。評估一：狗若吠叫，就不要開門，也不要看著狗，就當作甚麼事都沒發生。步驟三：過了兩三分鐘，請重複步驟二，並執行評估一。請重複施行步驟二、三，直到狗聽到門鈴或敲門後沒有吠叫的那一瞬間(這就是我們千辛萬苦所等候的)，主人必須立即給予狗食獎勵。訓練的最後，當門鈴按了數聲狗都沒有反應時，主人可以一次把手上所有的狗食給狗狗吃完(中樂透了)。當朋友決定要進門時，開門後第一件事就是要把手上的飼料給狗狗吃，如果距離很遠，可以丟大一點的餅乾到狗的身旁(不要砸到狗囉，以免產生反效果)，讓狗狗知道進門的人並沒有任何威脅，反而是送禮物的聖誕老公公呢！這樣一來，惱人的吠叫問題自然消失。

透過以上簡單的說明與教學，請大家吸收並轉知其他愛狗的朋友們，希望尊重人權的台灣，也能尊重一起生活在這個世界的其他生物，平等共處。

指導員 張心蓉

May I Help You?

身處於人來人往的火車站，對於使用者和狗狗來說，是挑戰度最高的一項訓練。人潮的擁擠和流動的方向都會影響到一個使用者的定向判斷，狗狗在人群之中要帶領主人越過重重阻礙，在萬頭鑽動的人潮殺出一條血路，必須具備高度的專心與精確的判斷。任何的干擾對他們來說都會造成危險，會讓主人失去方向，可能讓狗狗分心而造成錯誤的決定。很多路人會忍不住手伸出去摸一下，或是在後面發出一些聲音吸引狗狗，認為一些小小的動作應該不會造成什麼傷害。其實，很多人的毎個小小動作，對每個使用者和在工作的狗狗都是些微的影響，小小的影響不斷累積之後就可能會造成視障朋友的判斷錯誤，或是狗狗分心而導致危險的發生。導盲犬不是機器，也沒有一般人所想像的神奇，他們仍就是動物，會有情緒會受影響，跟你我一樣。若當你真心的想幫助他們時，請先觀察一下當時的狀況，才上前詢問他們是否需要幫助。很多人很熱情的想要協助他們，卻不知道方法，反而造成視障朋友的困擾。所以，記得先詢問一下: 我應該怎麼協助你，絕對是最好的方式。

 儲備訓練師 鍾浩羽

Hope & Honey

最近身邊多了個帥氣的男伴，走到哪就被誇講到哪。他的受歡迎和眾人對他愛慕的目光讓我倍感光榮能與他走在一起。這位高大挺拔，英姿煥發，惹人疼愛的紳士就是”白狗王子”，Hope。迷人的外表加上溫柔忠誠的心不知擄獲多少女人的心。教人很難想像他曾經在我面前那副放浪不羈的模樣，我想這樣的畫面已慢慢走入歷史，因為隨著心智的成熟以及老師們不斷地調教下，不但沒有虛有其表，還非常認真練習他的專業技能，名列班上前茅，早日在導盲犬界站得一席之地。

鬼靈精Honey最近情緒上穩定許多，進入百貨公司或大賣場不再引發想四處看看的購物慾，感觸現今物價節節攀升，不該看的就要死心。搭乘電扶梯時也能像個優雅女子般地注意儀態。眼看著Honey一步步邁向熟女之路，心裡感到些許欣慰。

Hope, Honey與我都是初學者，所幸都有非常優秀的師父們幫我們打通任督二脈，學習各家門派的精髓，最後學得一身好功夫為台灣的視障朋友貢獻一份心力。